金融的发展带来的不仅是大众消费、市场繁荣,更是人类社会文明的进步。每一个时期,金融行业的发展锚点不同,服务对象不同,所呈现的价值也不同。2023年,中央金融工作会议提出做好“科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”五篇大文章。数禾科技作为一家技术先行的金融科技公司,努力践行普惠金融,以自身的科技实力服务小微企业,做好普惠金融、科技金融、数字金融的大文章。成立九年,数禾科技在服务覆盖广度,服务用户精度取得了不俗的成绩。
一、践行普惠金融发展,覆盖层级广度持续加深
普惠金融的概念从提出到发展已经有十余年的时间。之所以去做普惠金融,是因为传统金融机构在前期发展的过程中,过分聚焦大客户、大机构。但是,按照现行的市场分类,有需求的个人、小微行业是大多数群体。此前,服务个人和小微行业的金融产品不多,覆盖面狭窄,业务也相对零散。这就导致大部分的群体没有享受到金融服务。
随着金融行业电子化、线上化的不断更新迭代,使得更多群体开始接触和使用金融产品,普惠金融的“软件”得到有效的缓解,这也为普惠金融能够深入市场,下沉服务打下基础。数禾科技在成立之初,就把整体的业务战略、公司战略定义为普惠金融,借助自身强大的科技实力,在战略引领和服务上覆盖更为广阔的人群。
2023年国务院印发的《关于推进普惠金融高质量发展的实施意见》中提到:小微企业、个体工商户、农户及新型农业经营主体等融资可得性持续提高,信贷产品体系更加丰富,授信户数大幅增长,敢贷、愿贷、能贷、会贷的长效机制基本构建。小微企业直接融资占比明显提高,金融支持小微企业科技创新力度进一步加大。金融服务现代化产业体系能力不断增强。
在推动普惠金融纵深发展的这条路上,金融科技“功不可没”。在数禾科技看来,高质量发展普惠金融,促进普惠金融和实体经济深度融合,核心之一就在于以金融科技为把手,提高普惠金融的覆盖面和可得性。
有了战略上的统一,科技的加持,在普惠金融的具体落地上,数禾科技将锚点放在了中小微企业的融资上。现有战略的广度,再进行服务的精度,这体现了数禾科技深入浅出,扎实服务的特性。
二、精细化运作贯穿始终,服务小微企业彰显业务精度
普惠金融最为重要的是下沉市场。就是你需要服务哪一类人群,用什么方式服务?还需要秉承一个“你要了解你的客户”的信念来进行。毕竟,任何金融业务都会带来一定的风险,在风险可控的前提下,做好服务才是金融业务高质量发展的基础。
数禾科技在这九年的发展中,不断总结市场经验,完善和优化自身产品,更是在自身科技不断迭代下,走出了一条精准运营、稳健发展、锚定小微的高质量发展路径。对于小微企业这类群体的特性,数禾科技的精细化运营显得尤为重要,聚焦小微企业用户所关心的问题,解决用户融资难的特点,数禾科技为此进行了大量的投入。
从普惠金融到精细化运作,这不仅是概念的叠加态,更是业务逻辑和下沉服务市场的一种延续。数禾科技首先精准定位自己,是金融机构和实体经济间的纽带,在这个过程中,倾听用户所想,才能更好的服务。此前,数禾科技发布了《还呗高等学历用户借贷行为洞察报告》,借助对海量用户数据的深度挖掘与分析,数禾科技能够精准把握消费者的金融需求、风险偏好以及消费习惯。近日,数禾科技旗下还呗APP根据前期用户洞察白皮书总结出用户在借款过程中可能遇到的疑点,形成“用户关心的那些事”系列图文海报,整理出一系列用户关心的业务问答。
这一举措,不仅让数禾科技的业务完全落地,精准服务用户,还能感知用户所关心的问题,更是将用户关心的困难点呈现出来,使得数禾科技可以根据用户的反馈不断优化业务。从根本上来讲,数禾科技完美诠释了普惠金融,宏观战略加微观业务,形成了一定的闭环,不仅如此,数禾科技深知要想把普惠金融稳健地做下去,除了业务的精准触达外,还需要对用户更进一步的服务,保障用户权益,提升金融消费者的获得感,显得更为重要。
金融的发展需要市场的稳定,还需要消费者的认同,更需要精准、有效的维度服务与市场。普惠金融的发展已经走过了十多个年头,在这个过程中数禾科技坚定信念,深耕市场,洞察需求,不仅为用户提供了优质服务,也为普惠金融的落地生根,小微企业的发展做出了巨大贡献。历经九载,回望来时路,数禾科技继续秉承初心,不断优化业务模式,迭代科技水平,为金融创造新质生产力,奋勇向前。
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