前言：她来自国内数一数二的公立三甲口腔医院，从事牙体牙髓病专业临床工作30余年，技术水平一流；她30余年都在竭力做好一件事——保留天然牙；在她身上，我们看到了专注与专业，看到了医者仁心，她就是瑞尔齿科资深牙体牙髓专家、资深全科医生白莲医生。
白莲
瑞尔齿科资深全科医生
副主任医师
九三学社社员
北京口腔医学会牙体牙髓病学专业委员会第三届、第四届委员
中国非公立医疗机构牙体牙髓病学专业委员会第一届常委
擅长治疗：白莲医生拥有30余年口腔专业临床经验，是牙体牙髓病方面的资深专家，擅长牙体牙髓病、儿童牙病、牙周病、牙外伤、牙列缺损等方面疾病的诊疗。
不甘平淡：数次选择挑战未知
研究生毕业时，白莲医生可以选择留校，但她说看到老师就像看到二十年后的自己，喜欢探索未知的她只想走出去寻找“不一样的人生”，因此来到北京。她感叹自己当时太年轻，不能理解生命深层次的涵义。
人常说，人的“野心”需要实力支撑。白莲医生说，她提升“实力”的过程并没有充满压力，她只是保持日常工作尽可能做好、遇到困难不轻言放弃的习惯，这应该得益于父母的培养。她在北京公立口腔专科医院工作十八年多，第七年晋升副主任医师，后面十年有能力诊治大量牙体牙髓专科疑难病例，除了做医生的责任感，也源于她对专业的兴趣和执着追求，就像上学时一心解开难解的数学题。她说挑战本身充满魅力。2015年底，一位学长抛来橄榄枝—希望她牵头组建一个医院的口腔科，包括团队搭建、设备配置、科室运营、诊疗项目的开展，这对她是一个全新领域，让白医生又找到新的突破点，每天处理新事务，乐此不疲，她也因此走上口腔全科医生之路。她花6年时间，带领团队打造起这家民营医院的口腔科，口碑极好，因此离开前她被医院极力挽留，但因为工作内容已经脱离了白莲医生擅长的专业范围，她选择加入了瑞尔齿科。这一路走来，白医生坦言，她的职业之路没有经过过多规划，最大的内驱力是不甘平淡的个性和挑战未知的勇气，外部力量应该是师长帮助和社会需求。幸运的是他走过的公立医院都是口腔医学院的教学医院，多年来得到师长传道授业，在技术成长方面没走什么弯路。
迎难而上：在牙体牙髓病专业勇攀高峰
加入瑞尔后，白莲医生有一半时间在诊治牙体牙髓病专业较疑难的问题，比如久治不愈的慢性根尖周炎、根管不通畅、治疗后不明原因的持久疼痛、牙髓牙周联合病、年轻恒牙意外露髓的活髓保存、牙隐裂治疗决策等等，所遇病例经白医生诊治问题基本都得到解决。
但回顾早年的从业之路，她说，年轻时的“小白医生”也是不折不扣的专业小白。2003年，医院引进一台口腔显微镜，她每周使用一天，那天同事们常把较复杂的牙体牙髓专科病例转给她治疗。但白莲医生也是刚开始学习，不掌握显微治疗的操作要领，往往一两个小时解决不了一个问题，曾经有放弃的想法。但她一想到这些牙齿如果不治好就可能被拔掉、或者长期带症状保存，她带着一股不服输的韧劲儿，坚持再坚持，多方学习交流，反复习练技术，攻克一个又一个难题，保留了不少曾被建议拔除的牙齿，而且很少感觉过枯燥。多年的实践，让她在牙体牙髓病领域崭露头角，在2010-2013年全国、华北、北京地区根管治疗技术竞赛中多次得到同行认可，获得奖项和好评。
提及牙体牙髓病专业，不得不说根管治疗。牙齿天然的“根管”通常不是几条规则的小管，它们被称作“根管系统”，结构千变万化。很多根管细小弯曲，有的有分叉、侧枝、交通枝，器械达不到的狭小区域微生物却可以到达，引起感染和疼痛。根管治疗的精髓就是清除微生物、精准控制每个根尖狭窄区形态、严密封闭根管系统。由于根管系统结构多变，侵入的微生物复杂难辨，也由于术者对疾病的认知和对技术的掌控能力不同，初次根管治疗通常只能获得90%左右的成功。如果不成功，根管再治疗常常需要几倍时间，更难达到百分百治愈，有的需要辅助根尖手术，或者放弃保存拔除患牙。白莲医生的工作大部分就是根管再治疗和根尖手术，是牙体牙髓病治疗的下游或者说是初次治疗问题的补救。而在牙髓病前端，尽可能保留部分有活力的牙髓以利于牙齿的营养和发育，也是白医生工作的重要内容。
遇到久治不愈的牙髓根尖周病和不明原因的牙齿疼痛，白莲医生首先耐心倾听患者描述自觉症状，结合临床检查、影像表现、过往治疗等特点，缜密分析其内在关联，包括检查牙周组织、患牙与对颌牙关系、与邻牙关系等等，细心揣摩病症，辩证诊断分析，辨识出哪些患牙突破技术壁垒就可以治愈长期保存，哪些应该果断拔除，并把诊断思路依据详尽告知患者，取得同意，然后边治疗边分析，用过程性结果检验前一步判断，逐渐校准思路，培养精准医学思维，追求学习-认知-践行的知行合一，逐步提高诊断正确率。
白莲医生案头放着一个预约本，她每年五月就要准备第二年的预约本，用来记录特殊病例前一次治疗的要点，下一次复诊需要关注的内容，和对疾病的分析思考。白医生的移动硬盘里，保存着从2002年起的大量病例资料，包括患者牙齿照片X光片及诊治过程。她有计划在退休前把积累的牙体牙髓病典型疑难病例集结成册，以另一种方式再与全国同行交流。
双向奔赴：白医生与患者的相互救赎
采访当日，一位六十岁陈女士刚结束治疗。她二十年前在公立医院挂号遇见白莲医生，白医生在显微镜下为她疏通一个变异形态的根管，用了两个多小时，这颗牙至今依然正常使用。陈女士说一位医生能对陌生人如此负责，仅凭这一点，就可以追随一生。在白莲医生治疗的复杂病例中，为了治一颗牙，数次治疗时间加起来六小时八小时的并不少见。白医生说她对待每个人都是一样的，耐心平和，严谨求真，有百分之一希望，就要尽百分之百努力。
白莲医生说每个人职场半生，工作几十年，都难免会有失误。作为医生，即使没有严重过失，不完美操作在每位身上都可以找到若干。记得年轻时她治疗一颗急性牙髓炎牙齿，根管预备次日牙齿出现急性根尖区疼痛，患者捂着脸眼泪扑簌簌掉落，只重复一句太疼了太疼了，没有一字责备，那一幕白医生永刻脑海。三十多年来，她做的好也罢，不好也罢，患者永远信任她，理解她，让她从年少时的孤勇无畏，逐渐生出敬畏悲悯感恩之心。所以为保住一颗牙齿，她治疗八小时十小时不知疲倦，边治疗边鼓励安慰，感谢患者信任配合。所以她会在患者放弃治疗走出诊所的时候追出去，希望让她再试一次；会在溢脓溢血的年轻恒牙根尖里努力找到干细胞使牙髓血运得以重建；会挑战历经复杂治疗依然疼痛的牙齿在它们身上找到症结；会对过往所有治疗坦诚以待高度负责。
瑞尔齿科理念之一”顾客即家人”，白莲医生对此的理解是真心希望大家牙齿变好。即使是简单治疗，补一颗龋齿，也精益求精，发挥自己最高水平。多年来，信任与真诚，这种双向奔赴，让白医生与患者之间在治疗之外多了感情链接，彼此像家人一样真心相待，治愈在牙齿，温暖在内心。成为口腔全科医生之后，白莲医生感觉自己能更好地整合口腔医学，从设计到治疗都能给患者更好的。白医生说，跳出口腔专业，她其实也从患者身上学到了很多。
结缘瑞尔：多学科联合再上新征程
2021年，白莲医生历时八个月，经过与双方领导多次沟通和数月的工作收尾，最终加入瑞尔齿科，她说这是她职业生涯最后一程做出的正确选择。在这里，领导者创造了良好的专业环境，让她可以专心专注做医疗。在这里，各专业都有优秀人才，合作氛围浓厚，学术交流频繁。高手与高手交锋，结果就是优中有优，好了还要更好，见贤思齐，她看到自己的差距，提升愿望迫切。多年在专科和全科的积累，加上在瑞尔的学习交流，白莲医生诊疗能力提升显而易见，除了解决现有问题，还多了前瞻性和预见性。但是白医生又说，无论医疗团队给出的方案多么优秀，尊重患者选择、安全谨慎行医、持续宣传预防，永远是医务工作者的第一要务。
白医生说，每个人都是平凡人，生命的深度和高度靠自己用行动去丈量，用思想去攀登。她希望能像她的老师们一样，像瑞尔集团创始人邹先生那样，不断修炼自己，同时用思想和行动影响身边的年轻人，互相学习共同成长，一起在专业人的专业道路上有所成就，用所学更好地服务大众，用工匠精神和人文关怀，诠释平凡医生的医者大爱。
关于瑞尔集团：
瑞尔集团成立于1999年，目前旗下拥有瑞尔齿科和瑞泰口腔两大品牌。截至2024年3月31日，瑞尔在中国15个城市拥有123家口腔诊所及医院。2022年3月22日，瑞尔集团在港交所主板挂牌上市。
2024年，瑞尔集团开设了口腔医生在线义务问诊服务，让更多大众可以快速地链接到专业的口腔医生，任何口腔健康问题均可扫码咨询：
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