用户2亿!6月19日,国内最大在线寄件平台菜鸟裹裹宣布,消费强势爆发下,寄快递用户迎来高速增长,再创新高已达2亿,持续保持市场领先。
距去年9月用户破亿不到1年,菜鸟裹裹用户即已翻番,显示强劲增长实力。近期,菜鸟裹裹接连上线微信小程序、落地智能寄件机,通过更多方式,扩大普惠服务覆盖,方便更多用户想寄就寄。
用户翻番,寄件用户达2亿,打造寄快递第一品牌
那么疫情之后,随着复工复产加速,更多消费转到线上,足不出户让快递员上门取件成为主流,个人寄快递需求迎来了一轮爆发。菜鸟裹裹数据显示,寄快递用户已达2亿;相较3月初,6月寄件量已翻番。
其中,一线城市寄件需求强劲,寄快递最多的10城分别是上海、北京、深圳、广州、杭州、苏州、天津、南京、成都和东莞。
随着“好寄不贵”服务持续领先,菜鸟裹裹改变了传统快递取件时间、价格不定、服务不一等痛点,迎来用户持续高速增长,不到一年寄件用户翻番。
去年10月,有媒体测评显示,对比顺丰APP、菜鸟裹裹的寄快递服务,在上门时效、业务操作、快递费用、签收情况等方面,菜鸟裹裹综合得分第一,建立起寄快递优势。
作为阿里巴巴国民级应用之一,菜鸟裹裹正在打造寄快递第一品牌。目前,菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县,不仅价格更优、平均上门时间只50分钟,在主要城市诸多快递线路上,菜鸟裹裹寄快递也能更快送达。
不仅北上广深杭一线城市,西到拉萨、北到大兴安岭、南到三亚,“寄快递,找菜鸟裹裹”已成为用户首选。
“好寄不贵”PK顺丰:更优的价格,同样的服务
最近,菜鸟裹裹宣布追加1亿元补贴,用于“周六免费寄”,用户参与该活动,就有机会每周六在首重(1kg)内免费寄快递。
疫情之下,消费端对价格相对敏感,菜鸟裹裹数字化协同的方式,带来“好寄不贵”的服务:比顺丰更低的价格,却是顺丰一样的服务。甚至,在主要大中城市间诸多线路上,菜鸟裹裹快递会更快送达。
更优价格、更快送达外,此前,菜鸟裹裹已上线“放心寄、丢必赔”服务:用户使用菜鸟裹裹寄快递,享有业内最高赔付标准:千元内“放心寄”,按有效货值丢损必赔;千元以上可方便选择保价,这大大超出一般快递数百元不等的封顶。
不仅如此,菜鸟裹裹还有“100%赔付、上不封顶”的标准:使用菜鸟裹裹在手机淘宝、天猫等淘系APP内进行退货等寄件时,即使未保价,也可按实际有效货值丢、损全赔,上不封顶。
现在,菜鸟裹裹还支持更多寄件选择,也带来更好体验:使用手机,消费者通过菜鸟裹裹APP,支付宝、微信菜鸟裹裹小程序,淘宝搜索寄快递等均可预约;线上之外,还可在最近的快递点、代寄点、菜鸟裹裹寄件机等方便寄件。
